汽車在澳洲是日常生活出行必不可少交通工具，澳洲地大人稀，出租車少且貴，私傢車普及率很高，每個傢庭平均擁有1.4輛。但是，澳大利亞每年約1700人死於交通事故，其中叁分之一的人死於酒後駕車引起的交通事故，遠超過澳洲參加任何重大戰役中陣亡的官兵人數。特別澳洲是右邊方向駕駛，很多之前在國內開過車的新移民和留學生來到澳洲後都非常的不適應，特別是讓右道的駕駛習慣難以適從而引髮很多交通事故。在MONASH大學讀書的ALSON 對《新移民》報記者說：“來到澳洲後才髮現城市真的很大，出租車又貴，很多地方公共交通又到不了，很多朋友住在不同的區又很遠，如果不買個車的話真是很不方便，我髮現澳洲這邊的車其實挺便宜的，我是新手，父母也擔心我的安全問題，希望我買比較全面的汽車保險，但是澳洲有這麼多的保險公司，我也不知道選哪個好，他們的服務有差別麼？中國和澳洲的車險有區別麼？”相信ASLON的疑問很多的新移民都會有，買汽車保險，可以轉移車禍損失也可以安心駕駛，是必不可少的，但是對於母語非英語的新移民來說買車險有什麼注意事項麼？ 怎麼樣才能買到適合自己的性價比高的保險呢？ 讓我們來關注一下本期特別報道。
中澳車險大不同 根據不同情況選擇保險
來澳洲4年的商業投資移民tom對《新移民》報記者說：“我覺得澳洲和中國的汽車保險最大的差別是 誠信問題， 在中國出了車禍有分歧的時候肇事雙方都不能走，要等保險公司來出現場，保險公司要拍照留證，如果不等保險公司的人來的話就很有可能不能索賠。在中國買保險時比較簡單，但是索賠的時候會比較麻煩，經常需要保險公司的工作人員過來檢查情況，而在澳洲這裹我髮現去網上買保險的時候雖然要提交的信息很多，甚至包括妳經常出沒的地區，但是在保修索賠的時候，根本不用和保險公司的人見面，直接送去指定的修車廠就好了，不過澳洲這裹要交一個Excess fee（墊底費）了，並不是一點費用不用交。不過在中國的保險費不會因為妳今年修車多了就給妳明年增加保費，只有某種車險整體漲價了才會，不會單獨就妳個人情況而漲價，不像澳洲，每個人的保費都是不同的。誠信對澳洲是十分重要的，雖然保險公司的人不會來檢查，但是如果妳在提交資料的時候不真實，保險公司是會拒賠的。”
墨爾本知名汽車保險公司工作的Tina 在接受《新移民》報記者采訪是說：“汽車保險英文叫做Automotive Insurance，簡單地說就是每年妳付給保險公司1000澳元（舉例），如果妳的車子出了碰撞類交通事故（抛錨不算），保險公司會根據妳購買保險的類型付給妳相應的賠償，假如妳的車子撞壞掉，修理需要3000刀，保險公司就會付3000刀給修理廠把妳的車子修好，然後收取妳500刀申報費或者叫墊底費。在維州，車輛的保險大致分為2種：第一種叫做第叁者保險（3rd Party Insurance），這個保險的意思是如果髮生了交通事故，是由於妳的失誤造成的，那麼保險公司會為妳賠償妳所撞到車輛的修理費用，但是並不會付錢修理妳自己的車子。有些人覺得這種利人不利己的錢沒必要花，尤其是一些留學生。但是有些留學生如果沒有買保險除了車禍要理賠的時候就要花好多錢了，通常第叁者保險每年只要400－700左右，我建議就算妳自己買的車子只值一毛錢，也至少要買個第叁者保險，有問題的時候真的可以幫妳大忙。簡單來說買了第叁者保險可能會髮生的狀況：第一種是撞了別人的車，妳的錯，交了申報費後保險公司幫妳賠償對方的車輛，自己出錢修了自己的車。第二種是妳被別人的車撞了，對方的錯，保險公司幫妳向對方保險公司追討修理費修妳的車。第叁種，妳被別人的車撞了，對方沒買保險，保險公司賠償妳車輛的部分修理費，然後保險公司自己向對方個人追討。”
Tina繼續說：“第二種車險就叫做全險（Comprehensive Insurance），全險的年保額比較貴，通常在700到2000澳元之間，依司機駕齡和申保歷史以及車輛的種類變化很大，但是它提供了完全的保險。意思就是說出了事故，即使是妳的失誤造成，保險公司也會完全賠償對方以及妳自己車輛的修理費用，妳只需要繳納申保費（Excess fee）就可以了，當然下一年的年保額會增加。簡單來說買了全險後可能會髮生的狀況：第一種，撞了別人的車，妳的錯，交了申報費後保險公司幫妳賠償對方的車輛以及妳自己車輛的修理費。 第二種，妳被別人的車撞了，對方的錯，保險公司幫妳向對方保險公司追討修理費修妳的車。第叁種，妳被別人的車撞了，對方沒買保險，保險公司賠償妳車輛的全部修理費，然後保險公司自己向對方個人追討。我的建議是如果妳買的車輛價值不高，比如說5000澳元以下，其實不是很值得每年繳納高額的年保額和申保費，那麼就需要買一個第叁者保險，至少預防一下撞到昂貴車輛的賠償。如果車輛的價值在10000澳元以上，推薦購買全險，如果幾年後車輛的價值貶值，而且也對自己的技術有足夠把握後，可以衡量考慮更換到第叁險。”
買保險不能只看保費 專傢建議幫妳省錢
在墨爾本經營汽車修理廠的林先生接受《新移民》報記者采訪時說：“澳洲並沒有從法律上強制讓車主上保險，上不上保險都是自願的。保費的多少和妳的車子其實有很大的關係，車子好，當然就貴，除此，還和妳的駕齡，性別，有無警察局的不良記錄等等都有關係。再申請保險的時候保險公司會非常詳細的詢問這些情況，然後進行計算，每一個人的保費都是不同的。澳洲的保費的交納也可以分期付款的，但是自然就要多付一些了。所以還是建議大傢一次性交付完會比較便宜。在澳洲所有的保險公司都有起保金額，而且今年如果報了修，明年錢就更貴，所以很多人如果撞得不是很嚴重，可能根本不會去找保險公司。每個保險公司都把受保人分成了不同的危險級別（rating），剛開始都是6，也就是最高級，保費最高的。如果頭一年沒有任何的事故，那麼第二年級別和保費就會有小小的降低，如果一直沒有事故，保費會逐年降低。如果哪一年突然出了事故，要求保險公司索賠，那麼第二年妳的危險級別和保費就會大大提升。也有的保險公司提供優惠，如果某人常年都沒有事故髮生，那麼升為金卡顧客，那麼即使髮生了事故要求索賠，第二年也不會提升保費。還有一點是大傢都要注意的，買汽車保險，一定要從買車的第一天開始算起，千萬不要存在僥幸心理說我等兩個星期再去辦理保險吧。通常剛剛買車的新手，頭兩個星期最容易出事。保險公司都有個付款延期，就是說妳只要去到保險公司，不用付錢，只要交上所有車的資料，立即就可以生效，然後需要在以後的一個月左右的時間付全款就可以了，在這一個月內，就算妳還沒交錢，但是髮生事故，保險公司照付不誤的。”
林先生說：“一般來講，而保險的契約有按月來算也有按年的，基本上都是年繳比較劃算，基本上第叁責任險(Third Party Property)和道路救援險(Roadside Assistance- Classic)是長途旅行基本的保險，這邊指的第叁責任險是指當髮生事故時，保險公司會賠償對方車輛的損失，當對方沒有投保第叁責任險而妳的車子因事故而損壞時，保險公司最多也會賠償妳3000元澳幣（因保險公司不同，可能會不同），而道路救援險就是當妳出門在外車子髮生狀況時，可以打給保險公司求助，基本上請保Classic等級，連鑰匙鎖在車裹保險公司都會派人來幫妳開車門，而且年費不貴，道路救援險(Roadside Assistance- Classic)一年1百多元，第叁責任險(Third Party Property)就看妳的年齡和基本資料，整個投保過程大概20分鐘就結束了，RACV的服務態度和救援速度在澳洲應該是有口碑的，如果妳已經買車，不妨考慮提早做好買保險的打算，人在異地很多事情我們都無法預料，尤其是Holiday就算妳車子抛錨在市區，在人工超貴的澳洲都必須花大把鈔票來解決問題。”
作為商業投資移民來澳洲3年的MARY 女士對《新移民》報記者說：“我覺得買保險絕對不能圖便宜，我之前買了車就選了RACV的汽車保險，因為電視裹面天天是他們的廣告，主要選擇他們是因為他們有維州最好的道路救援險(Roadside Assistance- Classic)，每天都有很多RACE的救援車在路上巡邏，這個險一年也就一百多澳元，但是真的是很有幫助啊！有一次我和傢人去山區摘櫻桃，結果沒有想到汽車輪胎漏氣了，那天都下午6點多了，真是急死我了，山區又沒有什麼人，我馬上打電話給RACV, 過了半個小時他們的援救車就來了，幫我換了備胎，然後告訴我明天可以去哪裹哪裹去補胎或者更換一個新的輪胎，真是幫了我大忙，買保險就是要防備不時之需的，所以我強烈建議大傢買這個。”
墨爾本保險銷售人員Tian 建議說：“澳洲有很多保險公司，消費者可能會比較困惑不知道哪個比較好，有一個星級評比係統叫CANSTAR CANNEX可以幫助妳根據級別和功能來比較金融產品，是一個有益於消費者的標準的係統，在CANSTAR CANNEX最新的汽車保險星級評比中，AAMI, Budget Direct和Commonwealth Bank繼續彰顯業內領先地位。在前幾年的評比中，Budget Direct就一直好評不斷，每個州的表現都不錯，特別是在在司機評估獎（the driver profile awards）中幾乎大獲全勝，在每八個司機中他們獲得了七個人支持。Budget Direct現在是維多利亞州髮展最快的保險公司。在維州，AAMI是特別受到歡迎的，不但獲得了“國傢獎”（National Award） 還獲得了維多利亞州的“最佳獎”（Best Value Award），Commonwealth Bank的汽車保險也獲得好評，2008年聯邦銀行進行市場調查後推出了自己的汽車保險產品，由安聯保險承保，雖然聯邦銀行的保險業務推出的時間不長，但是也可以說是保險行業中的黑馬，相信以後會越來越受到大傢的喜愛。”
Tina 說:“由於澳洲人工貴很多保險公司都鼓勵顧客在網上購買保險，有一些保險公司甚至可以提供幾十塊錢的優惠折扣，大傢可以去幾個不同的公司做一個QUOTA報價單，這些都是免費的，得到預算表格後妳都有一個序列碼，如果妳在指定時間內比如說一個星期內交款了，保險就生效了，所以大傢可以足不出戶在電腦前面貨比叁傢。還有就是，很多人只注意保險的年費，卻忽略了Excess fee(墊底費)和其他額外費用，這是很多人在購買保險時的誤區，其實保費只是一份保單中的一部份。當事故真實髮生的時候，妳會髮現有許多以前未曾關注的環節可能會對索賠有至關重要的影響。比如“墊底費”的多少（少則$500多則上千），還有是否可以自己選擇維修車廠和索賠流程耗時多久。一般大的保險公司比如AMMI和RACV在維州有很多指定修車地點，妳可能選擇了便宜的小的公司的保險，卻髮現要維修的時候是要去很遠的地方，就得不償失了。最後，其實 澳洲的保險公司都很重視客戶忠誠度，如果妳已經在一個公司買了房屋和財物保險，妳繼續為妳的車做保險的時候 就受益於忠誠折扣，會便宜很多。”
