受最近電信巨頭遭到網絡攻擊事件影響的Optus用戶,如果個人駕照數據遭到泄露,各州政府將為他們提供救濟措施。
近1000萬澳洲人的數據在此次網絡攻擊中遭到泄露,包括護照信息、居住地址、出生日期甚至Medicare號碼在內的個人數據落入黑客之手。
聯邦政府正在與澳洲聯邦警局(AFP)合作,並與美國聯邦調查局(FBI)協商,以確定圍繞此次攻擊的情況。
各州政府將幫助受害者更換駕照或修改駕照信息。
新州
新州用戶服務和數字政府廳長多米內洛(Victor Dominello)在Twitter上說,Optus將在未來幾天聯係用戶,告知他們是否需要申請更換駕照。他說,持有該州數字駕照的居民可以立即在Service NSW應用程序上獲得一組臨時卡號,代替塑料駕照卡使用。
然後,新的塑料駕照卡將在10個工作日內髮放並寄到居民傢中。
不過多米內洛表示,申請新駕照卡的人將不得不先支付29澳元的更換費用,但“Optus將在未來幾天把錢償付給用戶”。
該廳長為“花了好幾天時間才達成這一共識”而向民眾致歉。
多米內洛說,新州政府已經建立了“ID Support NSW”支持熱線,受害民眾可以打電話求助,並更換他們的身份證件。
需要協助以更換身份證件,或者需要聽取建議以防範身份盜用的新州民眾,請撥打1800 001 040聯係ID Support NSW。
Optus的新老用戶如今都面臨更高的詐騙風險,聯邦政府敦促所有澳洲人不要點擊任何可疑的鏈接。
昆州
昆州交通廳長貝利(Mark Bailey)在推特上表示,將向受此次漏洞影響的昆州人免費提供帶有新號碼的新駕照。他說,人們需要帶着Optus或執法機構開具的數據外泄通知以及身份證明前往交通和主乾道用戶服務中心辦理新駕照。
昆州州長帕菈祖克(Annastacia Palaszczuk)在Twitter上說:“駕照是一種高度安全的身份證件,但我們聽到很多人表示擔憂,所以我們決定給大傢提供更換新駕照的機會。”
許多Optus用戶都表示希望修改駕照上的詳細信息以保護個人身份,此後昆州交通廳宣布了新舉措。
該州尚未詳細說明居民如何獲得新執照,但有關人士可致電(07)3097 3108尋求幫助。
維州
維州也宣布為司機提供類似的支持,任何受到影響的人都可以聯係VicRoads,以便當局給他們的駕照打上特殊標記,並為他們更換免費駕照。維州當局將要求Optus承擔更新駕照的費用。
VicRoads在一份聲明中說:“通過特殊標記,交通廳可以防止任何未經授權的更改或通過維州執照數據庫訪問個人信息的嘗試。然而,此舉不會影響民眾在第叁方使用駕照信息,如申請銀行賬戶或任何其他需要駕照作為身份證明的情況。”
任何受數據泄露影響的維州人均可訪問www.vicroads.vic.gov.au/optusbreach,聯係VicRoads來更換駕照。
其他州
南澳州長馬利瑙斯卡斯(Peter Malinauskas)表示,該州也將為需要更換駕照的人免除費用。
ACT政府在一份聲明中說,它正在與Optus和聯邦政府接觸,以評估可能外泄的信息範圍,以及它在多大程度上影響了ACT居民,待制定完保護受害者的進一步措施之後將告知公眾。
聲明說:“作為這項工作的一部分,ACT政府正在為駕照號碼和卡號都已外泄的堪培菈人補髮駕駛執照卡。”
Access Canberra網站上將開設一個專門的頁面。