我應該獲得哪些書面文件？
雇主應該在向妳支付工資之後一天內為妳提供相應的工資單（pay slip）。同時，雇主必須保存與雇用妳有關的資料，包括妳的工資、工作時數以及可以享受的休假。
工資單上必須包括： 雇主的名稱 雇主的ABN（澳洲商業號碼） 雇員的姓名 支付薪酬的日期 薪酬結算期 扣稅前與扣稅後的金額 工資單上還需要有關於獎金、津貼補貼、補薪工資率、扣減款項以及退休公積金（superannuation）供款的記錄。
我應該注意什麼？
虛假合同（sham contracting）：如果妳實際上屬於雇員，則雇主不能以獨立承包人（有ABN號碼）方式雇用妳的服務。
以實物或服務代替工資：妳的所有工作時間都必須有薪酬。雇主不能以諸如食物或衣服等替代妳的工資。
克扣：雇主不能因為有商品損壞、收銀短缺或顧客沒有付錢而克扣妳的工資。
歧視：雇主不能因為妳的種族、性別、年齡或宗教信仰而歧視妳。
提示： 一個比較好的做法是妳自己記錄工作的日期、時間、休息時間、主管人員資料和本人的休假情況。“記錄我的工作時間應用程式”（Record my hours app）可以協助妳跟蹤自己的實際工作時間，請在www.fairwork.gov.au/app 下載。
妳的責任
作為一名雇員，妳對雇主必須履行相關的責任。妳所做的工作將能幫助雇主經營其生意。妳應該完成新工作要求的各項任務，同時服從任何合法與合理的指示。妳應該確保自己了解並遵守工作場所的各項政策與程序，包括涉及工作場所安全與健康的規章制度。
終止雇傭關係
雇員可以辭職或被解雇（開除）。確保終止雇傭關係通知期（notice）正確合規是非常重要的。雇主在解雇一名全職雇員前必須提早通知。最短通知期限規定如下：
年齡超過45歲並且工作至少滿二年的雇員可以多一週的解雇通知期。可以使用通知期與裁員計算器（Notice and Redundancy Calculator)計算妳應得的通知期和裁員（redundancy）權益。
Notice and Redundancy Calculator：https://calculate.fairwork.gov.au/endingemployment
工作場所的糾紛
在對照了法律規定之後，如果妳髮現有雇主有侵害妳權益的地方，妳可以安排時間，與妳的雇主或雇員商討相關的事務。在商討面談之前，妳應該有充分準備，知道需要談論哪些問題。另外，妳也應該考慮可以提出怎樣的建議，從而有助於化解問題。
解決工作場所問題的途徑有很多種，包括：
- 解釋工作場所應有的待遇和權益。
支付拖欠的應付錢款。 更新相關政策與程序。
提供培訓。
如果妳已經嘗試了與雇主或雇員交談商討，但沒有結果，妳或許要以書面方式提出存在的問題。不要忘記：
清晰地概述問題。
如果涉及欠款，說明具體金額以及理由。 提述以前妳們已經有過的商討談話。
包括支持證據和說明資料，例如工資單或來自本網站或其他資源的書面資訊。
給妳的雇主或雇員一定的時間，讓他們可以考慮答復。
信件或電郵都要保存一份副本。
FWO – Fair Work Ombudsman如何管理反饋與投訴
第一步：接收與確認 如果妳希望向Fair Work Ombudsman（公平工作調查專員署，簡稱：FWO）提供反饋或提出投訴，可以使用在線表格。請前往：www.fairwork.gov.au/feedback 通常會在兩個工作日內確認收到妳的反饋或投訴。如果可能，會在這兩個工作日內解決問題。如果妳希望復審任何決定，應該盡量在原決定作出之後的28天內提出要求。
第二步：評估與排序 收到反饋或任何一宗投訴後，FWO會考慮下列因素，從而決定如何給予協助：
指控或顧慮的嚴重程度。
自問題髮生後已經有多久。
妳是否以前已經嘗試解決問題。
妳容易受到傷害的程度。
是否存在係統性或管理性的問題。
第叁步：答復 FWO在評估相關問題之後會決定應該如何作出恰當的答復，從而達到最佳結果。為此FWO可能會將投訴轉交給一名高級職員處理或轉送另外一個業務部門，由他們對FWO的決定作獨立評估。
為了能夠保證程序的公正性，FWO會收集相關事實，了解相關情況，從而對問題有全面理解。這可能包括： 要求妳提供更多信息，了解妳希望有怎樣的處理結果。 通知所有涉及的人員，向他們了解事件以及相關情況。 聯絡其他有關方面，收集有助於解決問題的信息或證據。
第四步：告知結果 FWO會讓妳了解處理進展，包括FWO采取的行動以及結果。
FWO的行動可能包括：
確認問題存在。 將案件轉交相關業務部門處理，或按照其他具體的法規、程序或機制處理，或轉交其他機構處理。
提供進一步的資訊或協助。
作出道歉。 重新考慮決定。
進行獨立復核。
用中文可以聯係FWO麼？
翻譯及傳譯服務（TIS），電話131 450，告訴接線員妳說什麼語言，然後要求為妳接通131 394，與FWO聯絡。如果在澳洲境外，可致電+61 3 9268 8332接通TIS服務。
