羅伯特（Robert Verni）表示，他在2006年向加盟店巨頭Retail Food Group（RFG）買下了一傢咖啡館，而他永遠也無法從這件事的後果中完全恢復過來。
但他希望國會對週四公布的1700億元加盟店行業的調查結果，能夠帶來一些改變，以避免其他人步上他的後塵。
“我不希望任何人經歷和我一樣的事。”他說，“我和我的妻子失去了我們的房子——我們永遠也不可能再次擁有屬於自己的房子了。我看到很多優秀的經營者，他們本不該失去一切。”
羅伯特和妻子以及小舅子在2006年以49萬元的價格在黃金海岸買下了一傢bb’s Café，RFG旗下還擁有Michel’s Patisserie，Brumby’s，Gloria Jeans，Donut King和Crust Pizza等連鎖店。
在餐館工作了一輩子之後，和傢人一起開一傢咖啡館能夠平衡工作和生活，而且，與RFG這樣的大型加盟商合作也是有意義的，因為這讓他們有能力買下咖啡館，可以進行廣泛的營銷，並且獲得各種支持。
但他們的商業夢想很快變成了一場噩夢。他們不得不從RFG購買的食品質量越來越差，客戶投訴開始增加，他們不得不花費近30萬元翻新商店並將其改成Michel’s Patisserie。
但這傢店還是於2017年7月破產並倒閉，而他們還欠着銀行35萬元。
週四髮布的報告呼籲對加盟體係進行全面改革，包括出台新法律，修改加盟行業的相關法規以及監管機構的執法權力。
羅伯特支持該報告的建議。他表示，如果當初加盟商向潛在的新店主提供更所信息——包括他們要付多少工錢，產品的價格，以及他們需要在向總公司購買的產品上加多少錢轉賣。
他說，如果他能夠了解現實情況，而不是被給予一個“虛假的希望”，他根本就不會買下那傢咖啡館。
“我們被告知，母公司會支持我們，按照我們的最佳利益行事，可誰能知道事實根本不是這樣呢？”他說。
他還支持澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）有權乾預並阻止加盟商商在倒閉後不斷向新業主出售商店。
在羅伯特和傢人離開之後，RFG迅速將他的商店以30萬元的價格重新上市。
該報告的另一個建議是商店店主應該組建他們自己的國傢協會以維護他們的權利，並建立一個類似於澳大利亞證券和投資委員會的MoneySmart的網站，以向公眾宣傳關於經營加盟店的知識。