據《每日郵報》報道，越來越多澳人因為方便和舒適選擇網上訂餐服務。
據消費者權益組織CHOICE指出，每季度有200萬澳人使用Deliveroo，Uber Eats， Menulog等送餐服務軟件。該組織在送餐時間、客戶評價和送餐員報酬方面對3傢企業進行對比。
（《每日郵報》圖片）
Deliveroo: 派送時間排名第一
CHOICE嘗試通過Deliveroo在Messina訂一桶冰淇淋，結果提前幾分鐘送達，且冰淇淋還很冷。此外，Deliveroo還會不斷通過信息更新派送進度。
不過，有悉尼的顧客表示，通過Deliveroo訂餐很方便，但不好的地方是通常會點比平常吃飯更多的食物，而且費用比自己做飯高。
Deliveroo送餐員每接一單可獲3.5澳元，成功派送一單可獲1.8澳元，另外還有基於距離和時間方面的可變費用。
Menulog: 派送時間排名第二
CHOICE通過該應用點了兩份披薩，雖然按承諾送達，但比預計時間晚了15分鐘。
該軟件會不斷通過短信和在線工具更新派送信息。
CHOICE還指出，Menulog在派送前，可以接受顧客不要某種配料的特別要求。
來自臥龍崗（Wollongong）的顧客表示喜歡使用Menulog的原因是可以獲得優惠。但不好的方面是有時訂單會被取消，原因是所在地區缺少司機。
Menulog簽約送餐員的報酬主要由餐館的派送收費、距離和所需時間決定。Menulog不向送餐員收取傭金
Uber Eats：派送時間排名第叁
CHOICE通過Uber Eats訂了一份壽司，原本應該在15至20分鐘內送達，最終卻花了35分鐘。
與Menulog一樣，Uber Eats也會不斷更新派送情況，但送達時間仍比較晚。
有悉尼的顧客反映，Uber Eats司機經常會依賴谷歌地圖，結果迷路。
Uber Eats送餐員每接一份訂單可獲5.5澳元，成功派送可獲3.5澳元，每派送1公裹為2.2澳元。但Uber Eats會向送餐員收取傭金。如果送餐員使用自行車派送，則收取總費用的35%，如果使用摩托車、踏闆車或汽車，則收取30%。
CHOICE表示，叁傢企業都有客戶反映曾髮現食物缺失，但都能獲得退款或代金券作為補償。
今年初，金融服務機構摩根士丹利（Morgan Stanley）的一份報告曾指出，到2025年，澳洲的送餐服務行業價值預計達24億澳元。