悉尼一名23歲的女子稱，她在乘坐Uber時，被司機無端端收取150元清潔費，原因是司機說她在車上撒尿。
尼基否認他的這一說法，並表示當天因為下了大雨，她叫了車後，在公交車站一個潮濕的長椅上坐過。
她說，自己是Uber“清潔費”騙局的最新受害者。
據報道，4月27日晚，尼基下班後從CBD打Uber車到悉尼西北區的Kellyville。兩週後，在沒有任何事先聲明的情況下，她的銀行賬戶被扣了150元的“清潔費”。尼基說，“我給Uber髮了郵件並詢問有關費用，他們回復稱，這名司機髮現車上有尿液，於是收取了這筆清潔費。”
從Uber提供的照片看，後座上的確是有一種無法辨認的液體。尼基認為，這名司機是利用她當時的處境，心懷不軌向她收取清潔費。
此外，Uber沒有辦法證明這種液體物質具體是什麼。
“我沒有喝醉，”尼基說道。
她最終獲得了退款，但也是在向Uber千辛萬苦追討後才獲得了退款。尼基警告其他乘客要小心，在獨自出行時要記得拍照。她還強調，如果要反駁司機的言論，也相當有難度。
Uber一位髮言人表示，在行進車輛中可能會有一些臟物或溢出液體，但我們會積極調查可能髮現欺詐行為的報告，並對這些賬戶采取適當的行動。
一名匿名舉報人最近表示，Uber司機千方百計敲詐一些毫無戒心的乘客，這在他們當中已經成了一種亞文化。
這名消息人士說，司機有各種各樣的詐騙手段，為的就是從車費中多撈錢。
他說，150元的清潔費是最常見的一種，在乘客下車後，司機會制造一些“臟亂”的東西出來，然後向乘客收取費用。
他說，作為一名前Uber司機，這是一個非常常見的騙局，在Uberpeople.net等論壇上曾被光明正大地吹噓過。
而一些司機對毫無防備心的乘客所做的這種龌龊事讓他感到反感。他表示，司機會使用“一罐湯和一些保鮮膜”來制造臟亂的場景，同時又不會對他們的車造成任何損害，這很簡單。
然後，這些司機再把責任歸咎於乘客，從而收取費用。而除了這種，司機還有其它許多辦法來敲竹杠。
Uberpeople論壇上曾經有一個帖子標題為“考慮讓乘客嘔吐然後收取費用？氣味上有什麼建議嗎？”這條帖子共有36個回復和852次浏覽。
今年初，另一名女子聲稱自己被Uber騙了，當時Uber也收了她150元清潔費，而她辯稱車上那些“臟東西”根本就不是她弄的。
埃比被收取的這150元費用屬於清潔費中最高一級的費用，需要清潔門窗或通風口。
她對這筆收費提出爭議，結果Uber給她髮的照片顯示，上面有一團神秘的液體物，溢到了後座和車地闆上，Uber司機聲稱這就是證據。
埃比在網上提出“控訴”後，Uber最終同意把150元退回給了她。