對於在海外生活的中國人，華超代表着什麼？
是能看到親切的華人店員，不用擔心溝通的障礙。
還是看到熟悉的食品，可以養活自己的中國胃。
華人超市已經在澳洲髮展了近二十年，已經成為了海外華人生活的日常需求滿足之地。
附近是否有一間中國超市，也是判斷當地生活便利與否的重要標準。
而通利超市更是澳洲華人無人不知無人不曉的存在。
然而最近髮生的一件事卻使得人們對於這傢超市提供的服務大為改觀。
故事髮生在著名的華人區Hurstville位於Westfield的通利超市。
據今日澳洲報道，5月28日，就像許多在澳洲生活的中年人一樣，張女士日常在通利華超購物，為了準備火鍋料，張女士拿起了超市冷凍區的切片羊肉片。
（圖片來源：今日悉尼）
而正當張女士正在非常專心地看着肉片上的標簽時，一位身材高大的男性店員卻走過來將張女士已經拿出的羊肉全部放進冰櫃，並將冰櫃門關上。
並且指着張女士說：“妳常常在我們這裹偷東西，從今以後，妳不可以在我們店賣買東西，這裹不歡迎妳！”
原本正在購物的張女士被突如其來的指責嚇到了，在今日澳洲記者描述自己當時看到的監控也顯示，張女士當時肩膀猛得擡起，小步往後退一步。
反應過來的張女士連連搖頭，男性店員卻越髮地咄咄逼人，示意想要張女士立即離開店鋪。
隨後更多的店員圍了過來，其中一個紮着馬尾的女店員更是說道：
“妳經常帶着兩個孫女在超市偷東西。”
而此時，在公開場合被無故指責是小偷的張媽媽已經是氣得髮抖了。
就開口對女員工說了重話：“妳這樣的行為值得給兩巴掌！”
沒想到女員工此時口出挑釁，“我給妳打！”並將臉往張阿姨面前湊。
“有本事來打我！”
在今日澳洲記者看到的監控視頻中，此時張女士確實是非常生氣了，真的伸手一巴掌打向了這個女員工！
隨後兩人立即被工作人員分開。
之後張女士解釋到自己根本沒有孫女，在澄清了誤會之後，超市的工作人員也終於承認是他們認錯了人。
不過最開始責怪張女士的那位男性店員以及被打的女性店員卻消失了。
張女士沒能等到道歉。
事後，張女士的女兒說：“我媽一輩子正直、清白，從來沒有受到過這樣的侮辱，當場就哭了。”
據超市員工回憶：“我看到這種情況的時候，大概知道同事是認錯人了。知道認錯人後，同事也有道歉。不過阿姨比較激動，也有罵人，罵得也很難聽。”
張女士要求華超必須在店內張貼中文道歉信。
不過超市卻回復道，已經私下道過歉，並且張女士動手屬於違法。
網友集體聲討Hurstville華超！
在媒體報道這件事後，引髮了網友廣泛的關注和熱烈的討論。
“雖然張女士是首先動手的那個，但網友幾乎無一例外的站隊華人老太太，譴責這位店員的做法實在太過分。”
支持維權，一輩子的清白結果被人誹謗！
雖然做的不對，但打得好。
更多的網友把問題集中在“歧視”的話題上：“如果這些店員當時面對的是local的老太太，會不會也如此出言不遜？”
對華人態度比較差，對老外就比較客氣！
對鬼佬谄媚，說一句英語都覺得榮幸，好像很有面子。
對華人面無表情愛答不理！
超市服務員態度太差！中國人就知道欺負中國人！
如果是澳洲本地的員工，一定會找保安，核實視頻，確認身份。
許多去過Hurstville這傢華超的顧客們，也都站出來說話了。
幾乎都表示這傢超市店員素質低下的問題由來已久。
顧客像欠錢的。
罵顧客是常有的事。
經常莫名其妙懷疑顧客是小偷。
每次打開購物車檢查都感覺受到侮辱。
其實悉尼的華人圈是一個小圈子，因此誰要是做了壞事在媒體的助力下一定能傳遍整個華人圈。
受到委屈的人也能獲得更多的關注，讓做錯事的人能夠受到群眾的監督。
而小編在查閱資料時也髮現了關於華超老闆的文章介紹：
其中寫到華超的創始人Thomas及其團隊一直堅持着“與時俱進，凡事都要做到最好”的經營理念。
“通利能髮展至今成為一個擁有16傢分店的華超品牌，制勝的因素就是創始人Thomas及其太太從最初就定下的目標：通利不是一個傢庭式小作坊，而是一個企業。”
如今看上去卻像是在打臉，但路漫漫其修遠兮，希望通利超市能夠改正錯誤，把超市做的越來越好。