在談到CTP理賠的時候，多數人都有誤區。在好多咨詢過我的客戶中，他們的第一印象都是：“我撞了車，我只是感覺腰酸背痛，有的時候有失眠，保持站姿或者坐姿久了會覺得難受。這應該沒有辦法進行理賠吧？”其實，我可以給大傢一個肯定的答案：“這是可以理賠的”。
上面客戶的病症我相信是大部分髮生交通事故後受傷的典型病症。醫學上來說這是揮鞭傷。什麼是揮鞭傷呢？坐車時遭遇急刹車，由於汽車的慣性，脖子會先前屈後彈回，猶如鞭子揮動時的反應，醫學上就稱為頸椎揮鞭損傷。下圖就很好演示了揮鞭傷的產生。
揮鞭傷究竟會導致什麼症狀呢？
頸痛。典型的頸痛表現為頸後區的鈍痛，頸部活動可使疼痛程度進一步加劇,疼痛還可向頭、肩、臂或肩胛間區放射，多數患者可出現頸部肌肉痙攣和頸椎活動受限；
頭痛。頭痛在揮鞭傷中是僅次於頸痛的最常見症狀，有時甚至是最為明顯的症狀。其典型表現為枕部或枕下疼痛，並可向前放射至颞部、眼眶及頭頂部。
背痛。大約有20%～35%的揮鞭傷患者在傷後有肩胛間區或腰背部疼痛。
上肢放射痛及感覺、運動功能障礙。揮鞭傷的上肢症狀有別於因神經根受壓所引起的典型根性痛症狀，多數患者在肩胛骨週圍有明確的壓痛點，但感覺、運動功能障礙及反射改變少見。
認知及心理異常。揮鞭傷可造成記憶、思維等方面的能力下降，患者在日常生活和工作中容易疲勞和神經過敏。
其他。其他的症狀還有吞咽困難、頭暈、視力障礙、顱神經損傷、自主神經係統損害、颞下颌關節功能障礙、斜頸、前胸痛等。
在昆州，揮鞭傷就是可以進行理賠的傷情，因為這是一種長期傷痛，而且對工作能力會造成或多或少的影響。當然，各州的規定不盡相同，是否可以進行理賠，需要咨詢律師獲得更專業的意見。
有部分朋友認為，這種傷不能拿到多少賠償金，沒必要進行理賠。對於這個觀點，我是不贊同的，原因如下：
第一，CTP理賠是法律賦予我們的權利，我們是合法行使自己的權利。如果這種傷情髮生在國內，大概沒有人會進行理賠，因為傷情過輕，沒有法律支持。但是澳大利亞不同。就車禍人身理賠來說，澳大利亞法律提供了更全面的保護，我們就應該利用法律武器武裝自己，保證自己的合法權利得到全面保護。
第二，CTP理賠是一個綜合性的理賠過程，傷情在一定程度上會左右理賠金數額，但是不是唯一的決定因素。工作能力同樣是決定賠償金多少的重要因素之一。每個人的情況不同，適合每個人的理賠方案就不同，這部分是律師的專長，需要傷者和律師來溝通，才能更好實現理賠的效果。
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