澳大利亞航空公司(Qantas)計劃更改其定價模式,可能會對餐點、娛樂以及托運行李都收取額外費用。
《澳大利亞商務旅行者》(Australian Business Traveller)報道稱,此舉可能看到澳航推出一種叫做“基本經濟艙”的票價,只提供最精簡的服務。
據悉,這一改革提議出現在澳航髮送給其澳航顧問小組的一項調查當中,這是一個僅限受邀者才能參加的常飛旅客小組,他們定期接受有關這傢“飛行袋鼠”航空公司未來髮展方向的調查。
這種新的定價模式與英國航空公司(British Airways),維珍亞特蘭大航空公司(Virgin Atlantic),新西蘭航空公司(Air New Zealand)和美國航空公司(American Airlines),美國達美航空公司(Delta)和美國聯合航空公司(United airlines)所提供的類似。
在這一新的定價計劃下,乘客最初只需支付基本票價,然後根據個人需要,選擇附加的托運行李、食品飲料、機上娛樂以及挑選座位等增值服務。
澳航一直以為機上的每一位乘客提供全面服務而自豪,這意味着每一名乘客都可以享用一頓餐點並且免費托運行李。
澳航髮言人告訴9NEWS:“我們定期與我們的谘詢小組一起進行調查,征求他們對一係列想法和主題的反饋意見。我們一直在尋找改善客戶體驗的方法,但目前還沒有計劃在現階段推出這一變化。”
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