要查出店鋪為什麼下單轉化率低？我們就要先模擬下用戶點餐的場景，如果妳是用戶，哪些因素會影響到下單？然後再具體問題具體分析
我羅列了一下，主要有以下幾點：（本人以現澳洲華人市場佔有率第一的免費電商平台“分享接龍小程序”為例進行講解。在澳大利亞，每天有四十萬澳洲華人正在使用分享接龍小程序進行線上購物交易。可添加客服微信jielong-aussie對此平台做進一步了解。）
1. 進店後與預期不符
顧客進店前都會先看下店名，大概賣的是什麼，覺得可以的話才會進店。有些老闆為了所謂的創意起一些花裹胡哨的店名，用戶覺得好奇可能會點進去看，但是跳出率特別的高。店名一定要帶上精準的品類名，至少得讓人看出妳是賣啥的。
2. 團購鏈接的下單量和商品種類數量
有一種現象叫群體效應，90%的顧客是很信任群眾的眼光是雪亮的這個原則的，顧客看到的外賣訂單量越多，也越能激髮起他們的購買慾望。相比較於較少可選商品種類，顧客對更多商品選擇的團購鏈接內容會更感興趣。
那怎麼產生更多的好的評價和客戶反饋呢？
最簡單的方法就是叫朋友幫忙刷訂單，提供足夠多新穎的菜品/商品供顧客選擇，然後給顧客一些回報，進行激勵。
對於客戶負面評價則要積極、正面的回應，並對可能會出現差評的原因進行改善。
3. 商品圖片
這個就不多提了，大傢都懂的！圖片如果看着就很有食慾，那麼人傢生意好也是情有可原的。
我現在教大傢幾招，沒有專業的攝影師拍照，也能拍出好看的照片。
背景統一，最好簡單乾淨，突出菜品，菜品的擺盤也很重要。菜品圖一定要清晰，45度斜拍的效果最能體現參差感，奶茶最好是側拍。最後一點，加濾鏡，如果覺得菜品圖不夠誘人的話，可以加個美食濾鏡。
4. 活動與促銷
商品價格是影響顧客下單的最後一步，而店鋪活動則會影響顧客的價格敏感程度。顧客對商品的感知價值大於商品的實付價，或者實際支付的價格比預期的要低，這都可以提升下單轉化。
除了上面主要的幾點以外，還有店鋪裝修、菜品描述、其他促銷活動（優惠券、紅包等）也都是會影響下單轉化率。
影響下單轉化的因素千千面，只有對症下藥，才能解決店鋪單量根源上的問題。
我也總結了線上營銷的一些實戰經驗和免費實用工具,感興趣的朋友可以聯係我並私信我，我很榮幸能分享給大傢,幫助大傢,借力線上營銷，助您彎道超車！