雖說蘋果的手機質量很好，但壞的幾率還是有的。但在澳洲修理蘋果可能和妳想的不太一樣。正確的姿勢在最後，先聽小編從頭說起。
我想大傢8月份就看到部分IPHONE 6 +鏡頭有問題的新聞。小編到蘋果的網站輸入序列號檢查了一下，靠，居然中彩了。
檢測到地址如下：https://www.apple.com/support/iphone6plus-isightcamera/
立馬給蘋果打電話，電話上問了半天，然後讓我拍一張照片，問照片模糊？我說不模糊啊。蘋果那邊的妹妹說，那就是沒問題啊。暈倒，沒問題，乾嘛妳的網站說有問題啊。蘋果的售後說，網站上說是有可能有問題，沒說一定有問題。好吧，權當我英語差，自己認了。掛了電話不甘心，又查了一遍，那英語說的確實很含糊。
上個週末路過蘋果專賣店，正好去問問。在他們的售後處（蘋果給售後起了一個騷包的名字叫Genius Bar）等了近20分鐘，有個帥哥熱情的對我說，週末比較忙，需要再等3個小時就才會有技術人員檢查。修理的時間大概是1個小時。呵呵～無語。
於是回傢上網查找最近的蘋果專賣店，直接在網上預約。預約時，居然顯示1週內沒空。還好，這個事情不着急。
預約確實比較快，在蘋果店等了1個小時就搞定。本沒報多大希望。結果呢，居然髮現以前拍照時的偶爾卡頓現象沒有了，近距離對焦的速度明顯比以前快多了。電話上的那個蘋果妹妹居然想忽悠我，鄙視。所以妳要是在乎這些功能的改進的話，就直接去預約換鏡頭吧，不用打電話費口舌了。
修完手機喝盃咖啡犒勞犒勞自己吧，夠折騰的是。
嗯，總結一下吧，蘋果手機在澳洲的修理流程大概是這樣（同樣包括蘋果的其它產品）。
查找蘋果的產品序列號，在手機的背面，一般來說，這一長串數字是極其模糊的。妳的手機要是還能開機的話，在手機的設置裹面有顯示。具體位置在：設置 / 一般 / 關於 / 序列號；
上蘋果網站查找離妳最近的蘋果專賣店；
上蘋果的Genius Bar網頁，預約妳要去的地方及時間，http://www.apple.com/au/retail/geniusbar/。在預約的時候，蘋果會根據妳選擇的故障給妳髮一個郵件，妳需要在妳的蘋果手機上接收這個郵件，點擊郵件裹的鏈接會自動去生成一個檢測報告髮給蘋果。比較坑爹的是，妳需要使用蘋果手機自帶的郵件APP，在網頁裹收到的郵件是無法打開檢測程序的。所以妳需要先在手機裹設置妳的郵件，用完後刪除；
一般都是建議妳在修理前給手機做備份的。萬一丟了，別人是不會負責的；
在預約的時間去蘋果專賣店。蘋果店的管理也與其它公司也有所不同。接待人員手拿IPAD，確認妳的信息後，會讓妳在一個長桌子的任意地方坐着等，技術人員會來主動找妳（不是排隊喔）。