要麼少付錢，要麼乾脆不付錢，澳人的人性醜惡面展露無遺。
不少超市現如今都推出了自助付款的服務，一方面節省了顧客排隊結賬的時間，另一方面又能為超市省下收銀員的人工成本，本應是一舉兩得的事情，然而“現實總是很骨感”，許多貪小便宜的人正是看中了無人監管這一點而肆無忌憚地“逃單”，澳洲量大連鎖超市Coles和Woolworths每年就因此損失10億澳幣。
據報道，澳洲關注消費者權益機構Canstar Blue近日在調查了逾2,200名顧客後，髮現其中有7%的人坦承自己在自助結賬時不掃描貨品，另有9%的人表示會暗中掃描較便宜貨品的價格條碼，以“低價”購買較貴的貨品。在這其中，只有5%的人承認犯案後被超市抓住。
調查結果顯示，在超市的所有貨品當中，生果和蔬菜是最常被偷取的貨品，佔據了24%的比例；排在其後的依次是包裝食品（16%）、零食和飲料（12%）、嬰兒用品（12%）及新鮮包裝的肉類（10%）。
同時，如若按照年齡劃分的話，18歲至29歲的超市顧客“違規”現象最嚴重，其中有12%的人承認故意不結賬，還有14%的人則不支付商品全額。通常而言，顧客年齡越大，“逃單”的可能性越小。
此外，若是從各州分布情況來看，新州及維州的超市顧客最長借機盜竊，南澳地區則相對少許多。Canstar Blue機構負責人多尼斯（Simon Downes）表示，這些相關數字可能只是冰山一角，“調查顯示的是承認不結賬的人數，真實的人數可能更多”。
“在大多數個案中，被抓到盜竊的人會怪責自助收銀機出問題，又或聲稱是誤會。”
多尼斯如此說道。而為了解決這個難題，澳洲的Tiliter科技公司正在試驗一種
“人工智能”照相係統，以自動識別商品，商品不再需要條形碼，從而消除不結賬的現象。
同時，Coles和Woolworths兩傢超市亦回應表示，會特別安排員工在自助付款區檢查或提供協助。Coles髮言人表示，超市每週都有500多萬次自助結賬交易，貪小便宜的顧客們顯然在“享受”這種便利，他們只好與警方合作以減少“逃單”行為。這名髮言人還透露，每週都會捉到數以百計小偷要報警處理。