澳大利亞人對手機支付持懷疑態度，對實時轉賬不感冒

我們即將迎來零售新時代，但新研究顯示，人們對於手機支付仍存懷疑態度。

Finder.com.au開展的一份調查髮現，59%的澳洲消費者不願意把手機號碼作為他們的PayID，將其與“新支付平台”（New Payments Platform）綁定。該平台於2月退出，允許用戶在無需輸入銀行賬戶信息和BSB號碼的情況下進行支付，只需輸入PayID。

在2085名受訪者中，41%的人認為單單憑借一個手機號碼就能實現轉賬實在太不安全了。還有18%的人擔心，擔心他們會輸入錯誤數字，把錢轉給錯誤的人，盡管有個兩步認證程序來防止這種情況髮生。

與此同時，在樂意用手機號碼進行支付的人當中，有41%只願意進行金額不超過50元的轉賬。

Finder.com.au的女髮言人Bessie Hassan說對大多數人來說，方便是一件好事，但不是所有人都如此。

“澳人終於可以實時轉賬了，但他們卻不感興趣，”Hassan表示。“新技術應該比傳統的復雜技術更簡單，傳統平台需要輸入收件人的BSB號碼和賬號，但實際情況是，雖然速度很重要，但人們認為這會讓他們面臨潛在的風險。”

We’re used to card payments, so why not phones? Picture: iStock.

年輕澳人則更加熱情，61%的Y世代受訪者認為用手機號進行支付是安全的，而X世代和嬰兒潮世代的比例分別只有37%和17%。

電信比價公司WhistleOut的髮布者Joseph Hanlon稱，大多數支付技術一開始都普及得比較慢，但人們很快就會習慣這種理念。

“任何一種新的支付技術都是如此，但人們最終會接受。”

手機支付的安全性與其他現行技術相比並不差。Hanlon說，澳洲比美國等國傢更容易接受支付技術。