去年，澳新銀行（ANZ）宣布了關閉50傢分行的計劃。不過，皇傢委員會獲悉，澳新銀行（ANZ）的一位高管提交了一份擴大關閉規模的計劃，因為分析顯示，關閉分行比出售分行更可行。
隨着委員會正調查影響偏遠原住民地區的金融問題，週叁ANZ提交的文件包括一份加快關閉分行報告，該報告提交給首席執行長商議，標注為“待決定”。
這份文件是由該銀行的零售分銷主管Catriona Noble準備的，供首席執行長Shayne Elliott考慮。目前尚不清楚Elliott是否批準了Nobel的提議。
根據委員會法律顧問Mark Costello讀出的文件內容，上面寫着：“提議在2019年9月30日之前加速關閉澳洲分行，請予批準。”
Costello讀道：“分行關閉數量可從2017年的50傢增加至2018年和2019年各[空白]傢。”
澳新銀行北領地總經理Tony Tapsall表示，他沒有直接參與撰寫該文件，無法回答有關其內容的具體問題。
ANZ目前擁有大約640傢分行，但分析人士已對所有銀行提醒道，它們需要關閉分支，以降低成本，緩解利潤率受到的壓力。然而，這個問題仍然很敏感，尤其是對偏遠地區的人來說。
文件還說，在次髮達地區和偏遠地區，分行的“貢獻較少”，並且在一些城市地區，客戶逐漸轉向網上銀行。
週四委員會還獲悉，ANZ為北領地偏遠原住民社區的客戶開通一個免費交易賬戶需要花4個月的時間。由於沒有密鑰卡，客戶在第一次嘗試開通賬戶六個多月後才能使用賬戶。
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