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悉尼一咖啡館與UberEATS“斷交”,原來小商傢需給送餐平台這麼多

悉尼一傢咖啡館表示,它將拒絕通過UberEATS獲取訂單,稱該公司的“剝削達到令人難以置信的地步”,而且他們幾乎不可能實現盈利。

不斷髮展壯大的按需食品外賣行業公司包括UberEATS以及競爭對手Foodora、Deliveroo 和Menulog,顧客通過app從餐館和咖啡館下單,然後由兼職快遞員騎車送餐上門。

就在悉尼內西區這傢Petty Cash Cafe拒絕與UberEATS合作之際,運輸工人聯盟(TWU)表示四分之叁的外賣送餐員所拿到的薪資低於最低工資標準。 

這傢位於Marrickville的咖啡店號稱“一切都是自制除了面包”,週二在其Facebook頁面上髮布消息,稱他們將從1月31日起退出UberEATS。

“為什麼?因為UberEATS拿走了35%的份額,所以我們幾乎不可能實現盈利,事實上,通過Uber訂單的銷售,我們基本上都是虧損的。UberEATS對小型企業和送餐員的剝削程度令人難以置信。”

這傢咖啡店還表示,他們對所有訂單包裝產生的塑料垃圾“感到絕望”。

Petty Cash的共同所有者克勞弗德(Caitlin Craufurd)表示,店內大量的訂單是通過UberEATS獲取的,而當她從平台上移除該項業務時,她的收入會下降,但她的成本支出也會大幅減少,她說寧願服務店內的顧客。


她還表示,最近Uber的條款髮生了變化,意味着餐館現在需要承擔更多的經濟負擔,比如,如果訂單沒有交付,她的服務成本就要翻倍。

“我覺得這樣做很瘋狂。這基本上是我們的全部利潤率,我不知道有多少小企業的利潤率超過35%,很多人都在20%左右。它剝削了所有人,除了Uber。”

顧客似乎也支持這一舉措。

一位支持者評論道,所謂“分享經濟”平台的掠奪性行為造成的腐蝕效應,這是直接例證。

另一些人則對餐廳支付給UberEATS的費用感到震驚。

“哇,他們拿走了35%?是時候放棄UberEATS了。”其中一位寫道。

但如果工會出面成功,食品送貨服務的價格可能會上漲。


週叁早上,運輸工人聯盟稱四分之一的外送員全職工作,但沒有人拿到病假工資或其他津貼。工會表示,送餐員的工資比普通的自行車快遞員低,而後者是執行運輸行業的工資制度。運輸工人聯盟的全澳書記謝爾頓(Tony Sheldon)表示,這是今天澳大利亞虐待工人的一大敗象。富裕的公司克扣工資,實施欺詐,當員工受傷時,他們無法得到補償,公司也沒有支付他們的退休金。

“外送員正在疾呼要求保證合理的工作時間,公平的薪資,雨具,工作保險,帶薪病假和自行車保險等權益。”

Uber一名髮言人表示,這些變化將破壞公司靈活的工作安排,而這種靈活的制度也是為什麼94%的外送員會優先注冊Uber的原因。

該服務髮展迅猛,這傢小咖啡館勇敢“斷交”精神可佩。

根據金融服務公司摩根士丹利的一份報告,這個服務市值目前為15億元,預計到2025年將躍升至42億元。

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