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澳洲輕觸即付很方便 但妳留意過額外費用嗎?

顧客應該警惕輕觸即付方式產生的額外費用。(9號台圖片)

據9號台報道,有越來越多澳人進行日常小宗購物時,選擇使用輕觸即付方式進行付款,但消費者保護組織提醒民眾,要警惕使用該類支付方式時產生的額外費用。

據悉,澳洲競爭與消費者委員會(Australian Competition and Consumer Commission,下稱ACCC)聲明稱,使用借記卡進行買單時,無論是通過輕觸即付方式還是插卡方式,都有可能會產生一筆與信用卡相似的服務費用。

此前,維州顧客哈維(Barry Harvey)就注意到,他在 Aldi購買雜貨時被收取刷卡服務費用,因此向當地媒體爆料,促使澳洲證券投資委員會(Australian Securities and Investment Commission)展開調查,並最終要求 Aldi采取更好的措施告知客戶。

顧客應該警惕輕觸即付方式產生的額外費用。(9號台圖片)

目前, Aldi超市明確告知消費者,刷卡將被收取0.5%的服務費用。Aldi在其網站上聲明,該企業會向刷卡的顧客收取服務費用,而不是通過提升商品價格來覆蓋這筆費用,這將使顧客有自由能選擇成本更低的支付方式。

澳洲企業需要自行負擔提供刷卡設施所需成本。咨詢公司McLean Roche的報告曾指出,在提供信用卡或借記卡刷卡服務方面,澳洲企業每年預計花費5.58億澳元。

ACCC的副主席沙佩爾(Michael Schaper)表示,澳洲企業有自由向顧客收取輕觸即付服務費,但不能超過提供該服務的成本。假如企業選擇不收取這筆服務費,也有可能通過提升其商品價格來變相收取。

他指出,這筆費用不大,EFTPOS 可能只收取0.5%,借記卡約1%,信用卡約1%至2%。如果消費者髮現商傢的收費超過這個幅度,又無法給出合理的解釋,則可致電該機構舉報。

顧客應該警惕刷卡付款產生的額外費用。(9號台圖片)


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