澳航排名全球最佳航空公司第8位（《每日郵報》圖片）
AirHelp是一傢專門幫助乘客進行航空索賠的公司，近期公布最新調查報告，披露全球最佳、最差的航空公司與機場。
據《每日郵報》報道，航空索賠公司AirHelp公布最新全球最佳、最差的航空公司與機場排名榜。卡塔爾航空（Qatar Airways）被評為全球最佳航空公司，而卡塔爾首都多哈的哈馬德國際機場（Hamad International Airport）贏得全球最佳機場的稱號。
AirHelp公司調查涉及全球72傢航空公司及141個機場，排名基於準點率、服務質量以及社交網站Twitter上的評價。在澳洲所有航空公司中，澳航（Qantas）表現最佳，排名榜單第8位。
AirHelp公司評出的全球十大最佳航空公司為：卡塔爾航空、德國漢莎航空（Lufthansa）、阿提哈德航空（Etihad Airways）、新加坡航空（Singapore Airlines）、南非航空（South African Airways）、奧地利航空（Austrian Airlines）、愛琴海航空（Aegean Airlines）、澳航、馬耳他航空（Air Malta）以及英國維珍航空（Virgin Atlantic）。
排名榜單末位的航空公司包括：印度捷特航空（Jet Airways）、阿根廷航空（Aerolineas Argentinas）、西班牙伊比利亞航空（Iberia）、大韓航空（Korean Air）、瑞安航空（Ryanair）、易捷航空（easyjet）、毛裹求斯航空（Air Mauritius）、巴基斯坦國際航空（Pakistan International Airlines）、約旦皇傢航空（Royal Jordanian Airlines）以及冰島廉航Wow Air。
在機場排名方面，全球十大最佳機場包括：卡塔爾多哈哈馬德國際機場、希臘雅典國際機場（Athens International）、日本東京羽田機場（Tokyo Haneda）、德國科隆波恩機場（Cologne Bonn）、新加坡樟宜機場（Changi）、日本名古屋機場（Nagoya Chubu）、巴西聖保羅坎皮納斯國際機場（Viracopos International）、約旦安曼阿利亞皇後機場（Amman Queen Alia）、巴西累西腓瓜菈菈皮斯·吉爾貝托·弗雷雷國際機場（Gurarapes Gilberto Freyre International）以及厄瓜多爾基多國際機場（Quito International）。
排名最差的機場包括：瑞典斯德哥爾摩布羅馬機場（Stockholm Bromma）、巴黎奧利機場（Paris Orly）、法國裹昂機場（Lyon）、英國倫敦斯坦斯特德機場（London Stansted）以及科威特國際機場（Kuwait International）。
部分航空公司及機場並不認同AirHelp的排名結果。
易捷航空髮言人表示：“我們絕對不認同這些調查結果，易捷航空嚴格依照法規行事，按時支付乘客賠償金。”愛丁堡機場（Edinburgh Airport）髮言人則更犀利地指出：”又一年，更多假數據出爐，這只是一傢索賠公司的公關炒作。”