在店裹遭到口頭上的辱罵和威脅，加上“有偏見”的媒體報道和消極的公眾看法，澳洲華人代購首當其沖。
據澳洲廣播公司報道，據信在澳洲約有40萬代購為中國客戶購買商品，將貨品髮往中國，已拿到PR的28歲南澳代購趙文博（Wenbo Zhao，音譯）表示，最近有關代購將貨架上奶粉和其他產品“清空”的報道，“連累”他們也受到其他客戶的辱罵。
趙女士稱，“有天我去藥房幫客戶買保健品，一位老太太不停用手機拍我，說要舉報我，當他們從我身邊經過時，會罵一句‘惡心’。她認為，這一切都是由於澳媒的“偏見報道”引髮。
趙女士說道：“我不會責怪澳人，因為他們對華人代購不了解，這就是為何會產生誤解。”
墨爾本代購，兩個孩子的母親鄒麗（Li Zou，音譯）表示，她也擔心在藥店會被人辱罵。她說道：“由於澳媒引導輿論，當地消費者認為所有購買奶粉的亞洲顧客都是為了賺取豐厚的利潤。”
但並非所有的代購都有相同的經歷，同樣來自墨爾本的項麗雅（Liya Xiang，音譯）表示，在為顧客購買產品時，她從未受到其他購物者的攻擊或辱罵。
5小時狂售800公斤櫻桃
趙女士表示，她每年向中國客戶出售價值超過500萬澳元的澳洲產品，她認為，代購其實是在幫澳洲企業打開復雜但利潤豐厚的中國市場大門。
前不久，最近，趙女士以每2公斤70澳元的價格，為南澳一農場售出800公斤櫻桃。
扣掉工人費用、清關費、包裝費等成本，趙女士每盒可掙10澳元。
據悉，為了銷售這些水果，趙女士和另外一名代購在淘寶上為7000名潛在中國客戶試吃了櫻桃。在5個小時的直播裹，他們向客戶介紹這批櫻桃的口感和品相，並對該農場做了簡單介紹。
趙女士說道：“我們試向中國客戶解釋，為什麼他們應該選擇澳洲櫻桃而非智利櫻桃，並說明為何澳洲櫻桃擁有最高品質。”
趙女士稱，有些藥房工作人員也會通過微信向代購宣傳產品，以達到銷售指標。
昆士蘭科技大學商學院零售專傢兼副教授Gary Mortimer說道：“中國消費者對中國貨架上的產品持懷疑態度，因為信任和山寨問題，澳洲企業直接進入中國市場具有挑戰性，中國中產人士越來越多，如果在廚房或浴室擺放Blackmores或Swisse產品，就等於說，快看，這些產品我消費得起。”
Mortimer稱，“中國消費者知道澳洲產品需要經過嚴格的測試，品質有保障”。“是我也會非常生氣”代購並不是新現象，2008年中國奶粉爆髮醜聞，叁氯氰胺事件影響30多萬名嬰兒，6人死亡。
中國遊客和留學生開始往國內寄奶粉，由於高需求，促使澳洲部分超市和藥店實施限購兩罐政策。但很多代購依舊違反規定，利用多次折回的方式規避政策。
去年12月，ABC調查時就髮現阿德萊德存在一個復雜的代購網，一旦超市上架配方奶粉，他們就會行動，使得很多當地媽媽無法買到奶粉。藥店供應商Adam Trevorrow也表示，當貨架上沒有奶粉時，他也需要花費精力找奶粉。
上週，在墨爾本Box Hill區Woolworths髮生搶奶粉事件，代購為了爭搶奶粉互相擠撞。項女士認為這種情況在代購圈並不常見，她說道：“如果我是本地媽媽，要是買不到奶粉，我也會非常生氣。”鄒女士希望澳洲政府針對代購出台更強有力的政策，確保他們繳納足夠的稅，這可以幫助解決公眾對該行業的擔憂。
她說道：“一些代購的稅收貢獻較少，他們既不在澳洲交稅，又不在中國納稅，也許澳洲政府可以借鑒中國新推出的《電子商務法》。”1月1日出台的《電子商務法》中指出，代購必須持有相關營業證書才能得到許可，但上個月李克強總理宣布具體政策無限期推遲，並未說明原因。