Melinda（化名）完全不知道自己已經被拍了下來。她的電腦出現了問題，所以上網尋求幫助。
但是，完全被蒙在鼓裹的Melinda卻被罪犯秘密錄了下來。這些罪犯控制了她的電腦，打開了網絡攝像頭。
Melinda在錄像中說：“我對今天的服務非常滿意。”這些話是她照着罪犯提供的草稿說的。
Melinda完全沒有意識到，她已經卷入了一場精心策劃的遠程操控騙局。
這些盯上Melinda的罪犯已經通過將澳洲人引誘到假的技術支持網站的方式秘密錄下了數十個澳洲人在傢中的視頻。
據悉，這些遠程操控的罪犯通過修補其實根本不存在的技術問題而誘騙受害人支付巨額費用，同時控制他們的電腦。
這些罪犯隨後將視頻上傳至YouTube頁面，用這些視頻來向其他受害人證明，他們的服務確實安全可靠。
澳洲廣播公司已經找到了其中部分受害人。
蒙納士大學醫學教授Geoff Sussman就因為這場騙局被騙了1590元。他最終得以讓銀行追回這筆款項，但是這次經歷讓他非常沮喪。“這件事讓我非常生氣。現在詐騙犯太多了。就算是聰明人也會被騙。”
2016年11月，Sussman想要在新的電腦上下載Adobe軟件，他於是上網搜索。他找到了一個自以為是Adobe技術支持的官方頁面，撥打了網上列出的1800號碼。這個電話號碼讓他聯係上了一傢名為Macpatchers的組織。這個組織的網站在騙局過後就已經消失了。
Macpatchers技術支持運營者表示，電腦上有一種病毒，導致他無法安裝這種軟件，並要求他下載一個程序，希望遠程控制他的電腦。“他們這一點真的很聰明，說’我們需要查看這是為什麼，所以唯一的辦法就是遠程控制妳的電腦。”
Sussman稱，那個人做了一些看上去是在清除病毒的事情。最後，他們要求Sussman讀出屏幕上的稿子，證實他對服務很滿意。但是罪犯沒有告訴Sussman的是，他已經打開了電腦上的攝像頭，把他說話的樣子拍了下來。
Sussman說：“我感覺被人利用了，這些人也侵犯了隱私權。我都不知道被拍下來了，也不知道他們正在利用我去推銷自己。”
據悉，在Macpatchers的YouTube頻道上，共有69段被秘密拍攝的澳洲人視頻。這些視頻經常都拍下了受害人非常隱秘的背景狀態，比如在他們的臥室、客廳、廚房和書房。
在部分視頻中，孩子們進進出出。還有一個人上身赤裸地坐在電腦前。
而與澳廣公司交談的受害人在看到視頻被放上網的時候都非常害怕。
這場騙局是被自稱騙局鬥士的David髮現的。他會在網上尋找有組織犯罪的團夥。
David要求不要公布他的全名，因為他已經因為調查騙局的事情惹上了不少敵人。
“這一行要在網上找到詐騙犯，打電話過去假裝是受害人，然後曝光他們做的事情。我會錄下來，然後把視頻放上網。”
David是去年11月撥打Macpatchers電話的，他拍下了自己的互動過程。
在這段視頻中，Macpatchers運營者說：“如果妳有疑問的話，可以看看Macpatchers的評價。”David指出，他懷疑視頻中的人應該很少會髮現自己被騙。
“妳可以看出來，很多人是真的對Macpatchers感到很滿意。他們交了上百甚至上千元的費用，但甚至都沒意識到其實這些詐騙犯根本什麼都沒做。”
澳廣公司試着與Macpatchers取得聯係。
David表示，騙局中讓人比較擔心的一點是Macpatchers會使用澳洲的1800號碼來誘騙受害者。
David說：“我注意到，甚至在6個月後，這些號碼還在被同樣的詐騙犯使用。”
詐騙受害人支持團體IDCare表示，他們注意到，與詐騙案相關的澳洲號碼開始猛增。
有關部門已經迅速采取行動，關閉這些被用來詐騙的號碼。