費用包含：
悉尼/墨爾本國際機場至市區酒店單程接機（悉尼15公裹內/墨爾本25公裹內）
中文司導服務
油費、過路費、高速費等
GST稅費
車輛安全保險，乘車保險
兒童座椅（4-7歲）、嬰兒籃（0-4歲）第一個座椅免費，每增加一個座椅，收取20澳元
費用不含：
超時等待費：
超過司機免費等候的時限（當地時間07:00~22:00）產生的費用20澳元/小時
超過司機免費等候的時限（當地22:00~07:00）產生的費用40澳元/小時
超出規定公裹數：每公裹2.5澳元
取消政策：
出行5天以上，免費取消；出行5天以內，無法取消
如遇不可抗自然災害客觀因素，造成無法成行，可以提供相關官方憑據，無損取消
其他存在主客觀特殊原因，請與平台協調處理，最終解釋權歸平台方所有
接送機服務說明：
預定時請選擇備注用車時間和航班號，司導根據用車時間接送
用車時間開始，接機免費等待60分鐘，送機免費等待30分鐘
免費等待時間到達後，司機如無法通過訂單預留微信、電話等方式聯係到客人，報備平台可離開，訂單視為客人自動放棄，不做退改
免費等待時間後，客人可與司導協商，繼續超時等待，或者自動放棄服務，自行離開。
超時等待費：超過司機免費等候的時限（當地時間07:00~22:00）產生的費用20澳元/小時
航班延誤到夜間的服務費：航班延誤到夜間（當地時間22:00~07:00）產生的費用，非營業時間等待費：40澳元/小時
接送機服務為點對點的服務，恕無法接送多個酒店，不同酒店請分開下單
正常航班情況，用車時間建議如下，可供參考，可根據實際情況自主選擇
接機：國內航班時間+30分鐘；國際航班時間+40分鐘
送機：國內航班提前2小時；國際航班提前3-4小時
預訂成功後8小時內確認，並將使用憑證髮送至您的電子郵箱
如在注明的時限內沒有於收件箱或垃圾郵件箱中收到郵件，請及時通過郵件聯係客服
需按購買時指定日期使用，逾期無效
兒童乘車：澳洲地區對於兒童座椅的使用有嚴格規定，下單時必須備注對應數量的兒童座椅服務；1個兒童座椅佔1.5個座位。
車型座位：請根據頁面車型介紹選擇，7座可承載6人6行李，12座可承載11人10行李；如果實際人數、行李數超出車輛容量限制，司機可以拒絕服務，須由乘客自行承擔後果
行駛路線：用車期間不接受中途經停、繞路、臨時改變路線
交通因素：目的地因交通環境因素（山脈、森林、島嶼、海上、沙漠、無人區、車輛限行等）無法送達，司機將視情況送您到就近的地點
特別提醒：如因客人原因不慎造成車輛汙損或司機財務受損，須由客人來承擔所產生的實際清洗或維修費用
預定結果最終以供應商回復為準，如有更改電話信，請務必提前24小時告知客服
