一挪威籍的男子因為得知自己所要搭乘的從悉尼飛往墨爾本的航班被取消後，他憤怒的爬上悉尼機場的行李傳送帶上，抓住虎航的女員工，並且扇了她幾耳光。最終被警察帶走並且控訴他犯有毆打罪。
這名犯事男子叫Isam Abduljabbar Mankhi Al-Kuhaili，今年55歲。在4月21日的時候，得知自己的航班被取消後，他就大聲用阿菈伯語呵斥，辱罵這名26歲的虎航女員工，隨後氣憤的他，爬上行李傳送帶，狠狠地扇了女員工幾巴掌。
在週叁的時候，悉尼Waverley地方法院審理了這樁案件，法官Lisa Stapleton宣判該名男子罪名成立，但沒有進一步的罰款決議。
該名男子的辯護律師則表明，被告本來是打算來澳洲與他的姊姊見面，結果在他還沒趕到悉尼與她見面，他的姊姊就被診斷得了癌症，並在悉尼的醫院過世了。
所以其辯護律師聲稱，正是因為被告姊姊剛過世，所以他的情緒很低落，再加之他有偏執狂和抑郁症的病史，才會出現這種情緒失控打人的情況。
同時律師還表示，被告之所以不願意換乘當天其他航班，是因為他的宗教信仰。
根據聯邦警察提供的資料顯示，被襲擊的女員工是一名穆斯林，在受到襲擊後，整個人的情緒都很低落。
法官Stapleton在法庭上稱：“幸運的是這次襲擊事件並沒有給受害者帶來長期的（心理）損傷”
Al-Kuhaili當場就被警察逮捕了，隨後被押送到了Mascot警察局接受審訊。在當天晚些時候，被保釋出來的Al-Kuhaili，立即跑回虎航的出髮航站樓，打算預定另外一趟航班，但是被虎航的工作人員拒絕了，並通知了警方。
虎航方面在週叁也表示，對於任何類型的不當行為，都采取零容忍態度。虎航同時也在它的公開聲明中說道：“員工和顧客的人身安全是我們時時刻刻都保障的工作準則，這一點是絕對不會妥協的。”
