正常情況下,我們上飛機時托運的行李都不會丟失,但是總是偶爾會有特殊情況髮生,當妳下了飛機,卻在行李托運處找不到自己的行李時,應該怎麼處理呢?
需要留在機場,辦理報失等相關手續。您只要前往一個行李服務櫃台,一般機場在取行李附近,都有服務台,找到您所乘坐的航空公司辦公室,處理相關事誼。通常行李服務櫃台的工作人員,會簡單記錄關於您行李的外觀(大小、顔色、款式、其他標記),然後會查看您登機牌背面的行李票,並通過那個小票查詢您的行李;
工作人員記錄查、查詢後,會給您一個行李登記編號,您用這個編號,可以在航空公司的官網上查詢行李現在目前的狀態,如果您需要修改行李遞送的信息或者是您的聯係方式,也可以用這個編號在官網上操作;
如果已經找到您的行李所處位置,如果您急需要行李內物品,並且現在您有時間,可以在機場等候,當然,您也可以讓機場把妳的行李送到指定住處,不過可能需要隔幾天的哦,您要做好心理準備;
不同的航空公司,流程上會有些差異,但在報失7天後,還沒有找到您的行李,那您行李已經丟失的可能性就非常高了。您可以找航空公司索賠,需要填寫一個表格,列明丟失行李裹的物品清單,需要具體到每件物品的購買時間和金額,以便計算出賠償金額。
什麼情況容易造成行李丟失?
行李上有過期的以前的行李貼條,航空公司可能在操作的時候,掃描錯誤;
航班出現問題,托運好行李後,臨時轉機了;
貼在行李上的行李貼條在操作過程中掉落、破損了。
所以,為了防止您行李丟失的概率,所以要盡量防止以上叁種情況,說實話,丟失行李是一件煩心的事,無論是等待行李送達還是處理航空公司理賠,都是一件煩心的事。
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