生活在澳洲的華人們，最近迎來一個好消息，澳洲政府推出最新在線翻譯係統，讓使用社會福利係統的華人們更容易與聯絡中心互動
澳洲政府終於“親民”了一會，只要是能讀懂中文的華人們都能夠訪問澳大利亞人類服務部，支付和服務查找係統來搜索他們想要了解的福利信息，由此可以對這些福利進行對比，來確保他們可能享有的福利
（澳大利亞人類服務和數字轉型部長邁克爾·基南）
除此之外，中文服務還涵蓋了其他的方面，華人們依然可以通過中文頁面查找其他的服務，例如老年人護理和殘疾人服務。
直接推動這項中文翻譯服務“誕生”的原因是因為有超過100萬澳洲人，有着中國背景，因此用除英語外的語言，提供在線服務意義重大。
（澳大利亞人類服務和數字轉型部長邁克爾·基南）
人類服務和數字轉型部長麥克爾·基南議員，在一次教堂舉行的社區論壇上，他對當地的華人移民轉達了這個服務：“隨着越來越數字化的政府服務，來自不同文化和語言背景的人，能夠順利使用服務平台是非常重要的，而中文服務的推出，也是數字轉型最重要的體現。”這項服務最終的目的，是讓所有澳大利亞人與政府互動變得更簡單、更容易。
麥克爾·基南聲稱在人類服務和數字轉型部中擁有超過500名雙語員工和約70名多元文化服務人員，為這些非英語母語國傢的人服務，同時有近100名員工在日常工作中，使用粵語和普通話為客戶提供服務。
從部長的髮言中小編看到了中文帶來的龐大力量，據2016年澳洲統計局（ABS）公布的數據顯示，澳洲最常使用的語言分別為英語（72.7%）、普通話（2.5%）、阿菈伯語（1.4%），普通話是除英語之外使用最多的語言。
其實不用看統計數據，站在澳洲的街頭，就會知道除了英語，說的最多的就是中文了，同時澳洲不少學習還開設了中文課的學習，由此可見澳洲人對於中文的需求也在日漸上升。
結語
澳洲政府推出的福利係統中文便民服務，可見對於華人社區的關注也在逐步的提高，重視華人群體的利益，提供生活的便利，這也是澳洲在推動多元文化融合的最佳方式之一。
