澳洲的超市大戰越來越激烈,十年前還是2傢對戰,現在已經變成叁四傢的混戰。Aldi做為後起之秀,已經穩穩的站在了第叁名的位置,並且大有趕超第二名的趨勢。
那麼,Aldi是依靠什麼來吸引忠實買傢呢?
就是更好的商品,更便宜的價格。
澳洲價值900億元的超市行業一直聲稱要削減成本,確保購物者得到實惠。
消費者倡權團體Choice表示,Aldi在澳洲叁大超市中是價格最便宜的,如果妳願意放棄那些名牌,在Aldi買東西幾乎能便宜一半。
為什麼這傢超市能做到這麼便宜?
澳洲Aldi公司的一位髮言人對《澳洲每日郵報》表示:“我們做的每件事都只有一個目的,那就是以最好的價格給我們顧客提供最好的產品。這說明我們和其他超市有點不同,但也正是我們的不同之處讓我們能夠提供卓越的品質和無可匹敵的價值。”
這位髮言人說:“我們只賣每個品類中最好的產品,所以我們只有1450款日常商品,而其他超市銷售了2萬多款。”
“通過精心挑選獨傢品牌,並與我們的供應商建立長期合作,我們可以打造和銷售與市場領先者一樣好的甚至更好的產品,而且價格更便宜。”
Aldi的顧客使用購物車前需要先投一枚硬幣,如果要拿回硬幣,就得把購物車歸還。
澳洲Aldi公司的髮言人稱,“我們為客戶提供絕佳價值的另一種方式是消除昂貴的額外費用和開銷,比如顧客忠誠度計劃和昂貴的促銷展示櫃。我們的購物車投幣係統可以防止人們丟棄購物車,這也是讓我們保持低價格的方式。”
由於不用花錢請人來收集購物車,他們節省了人力成本。
在Aldi網站的常見問題頁面上,有位顧客提問為何Aldi沒有員工幫顧客把東西拿到車上。
Aldi的回復是:“我們努力保持我們的業務簡潔高效,這樣我們就可以把節省下來的錢交給妳。”
“提供這樣的服務會增加我們的經營成本;然後我們會通過更高的價格轉嫁給妳們。”
“因為我們沒有多餘的店員,所以他們不能離開崗位。”
根據Mashed的一段視頻,Aldi的美國分店還會壓縮包裝裹的空氣。
這意味着包裝更小,也更適合放進貨車和貨架。這還能讓進貨的趟數減少,節省了燃油。
Aldi從不使用塑料袋,而是鼓勵顧客自帶購物袋。
Aldi的一位澳洲髮言人說道:“快速結賬和鼓勵顧客自己打包的做法幫助降低了成本。我們省的每一筆錢都讓我們始終能銷售物美價廉的商品。”