澳洲廉價航空Jetstar因涉嫌歧視殘疾人而遭到抨擊，但Jetstar認為這並非歧視事件，而是航空公司要求。
（圖片來源：《每日郵報》）
據《每日郵報》報道，在參加完澳洲網球錦標賽後，James Hall-Thompson搭乘JQ459航班從新州北部的Ballina飛往悉尼（Sydney），然而在飛機上，他遇到了一件糟心事。
為了讓腿部有更多空間，Thompson多花錢買了一個逃生出口位置，然而空姊卻告訴他，“不好意思，妳需要換一個位置，妳雖然身體健康，但我們留意到妳的手臂有殘疾”。
（圖片來源：《每日郵報》）
Thompson認為這個要求非常無禮，自己經常坐在出口位置，從來沒有人提出這個要求。他說道：“我知道他們的意思，擔心如果飛機出事，我打不開這個重達15公斤的門，一個60歲的大媽都比我有能力。”
（圖片來源：《每日郵報》）
實際上，他們都低估了Thompson，他不僅是一位優秀的網球運動員，而且還持有CASA的1級醫療執照。
Thompson解釋稱，“我的右手沒有任何問題，只是左手有缺陷，而且每週我會去3次健身房進行激烈的訓練，他們沒有考慮我的能力，這是我第一次感覺自己是個殘疾人。”
（圖片來源：《每日郵報》）
事後，Thompson通過電子郵件向Jetstar提出投訴，該公司客戶代表就此事與Thompson進行交談。
客戶代表告訴他，“我需要妳同意，這不是歧視案件，而是航空公司的要求，我們試圖滿足乘客的座位要求，但由於操作和安全原因，請求會有所變化，我們不能確保您能夠坐在您選擇的座位上”。
Thompson對這個回答感到沮喪，但沒多久，Jetstar又髮來一封跟進郵件，為此事道歉。
