中國大使吳玺對在五名中國遊客喪生的地方獻花鞠躬。（新西蘭Stuff網）圖片
據多傢媒體綜合報道，9月4日上午11點多，在新西蘭北島的羅托魯瓦鎮附近，一輛從奧克蘭出髮的滿載23人的四川旅遊大巴在事故多髮路段髮生側翻，目前已有6死17傷。中國駐新西蘭大使吳玺於週叁前往事故髮生地點，於週四上午十一點，也就是恰巧事故髮生的24小時後，到達五名中國遊客遇難的地方。她在隨行人員的陪伴下，向不幸遇難的人獻花鞠躬。
成都文廣旅局稱，該輛旅遊大巴上載有的遊客是成都青旅組織的團隊。該旅行團於北京時間9月2出髮，參與成都至澳大利亞新西蘭墨爾本12日遊。根據該旅遊團的出團日程表，當天遊客被安排本應參觀位於羅托魯瓦東南部的毛利文化村，隨後前往地熱文化區，體驗溫泉足浴之旅。此外，還將乘坐羅托魯瓦湖女皇號遊輪，觀看火山湖景觀，享受羊排自助餐和燒烤晚餐。
成都市某旅遊公司工作人員稱，其中6人由攜程成都分公司組織。記者向該旅行團的髮團工作人員確認時，工作人員稱此事由成都青旅回應。
隨後，成都市中國青年旅行社負責人稱，“我們已經確認了全團遊客的身份，並且同遊客傢屬均取得了聯係。”
據了解，側翻事故得到了市委市政府領導高度重視，相關副市長作出批示，市文廣旅局在第一時間啟動應急處置預案，指定相關負責人員跟蹤了解情況和派出人員前往處置，並責成都市中國青年旅行社全力救治傷員，妥善處置死亡人員善後事宜。
成都商報報道，4日傍晚6點左右，成都市中國青年旅行社髮布了《關於9月4日新西蘭旅遊大巴側翻事故的公告》。
根據《公告》，官方確認此次車禍導致5名遊客死亡；15名遊客和1名領隊輕度受傷，在醫院經過簡單治療後已返回酒店；另有3名遊客不同程度骨折，均已轉去漢密爾頓醫院接受治療，無生命危險。
此外，成都中國青年旅行社已上報旅遊行業主管部門，聯係成都市人民政府外事辦公室啟動領事保護程序，申請綠色通道，為相關傢屬緊急辦理前往新西蘭手續。
《公告》顯示，該社首批事故處理小組將於4日晚趕赴新西蘭，組織開展事故救治和善後處置工作。
目擊者表示現場十分混亂
在事故髮生時，巴斯內特是最早出現在現場的人之一。當時，他和傢人正從蒂普基(Te Puke)前往漢密爾頓(Hamilton )開車經過。他稱事故現場混亂，人們嘗試從側翻的大巴中爬出來。目擊者幫助一名50多歲的女性逃離大巴。巴斯內特在急救車抵達現場後仍幫忙指揮交通約一個小時。
中國駐奧克蘭總領館一名相關負責人表示，““我們初步得到的信息是當時遇到了比較強的側風。”
呼籲乘車佩戴安全帶
在事故髮生後，警方說表示目前無法判定乘客是否佩戴了安全帶。然而，這起事件再次引髮了道路安全活動人士的呼籲，要求在公共汽車上強制使用安全帶。
Dog and Lemon網站編輯Clive Matthew-Wilson說，“所有時速超過50公裹的客車都應該配備安全帶，並強制要求乘客佩戴安全帶。 與汽車相比，公共汽車實際上是一種非常安全的出行方式。雖然如果車輛是在比如城市附近低速行駛的時候，要求乘客係好安全帶不太現實的。但對於那些在高速公路上行駛的公共汽車，係安全帶是必要的，可以在髮生碰撞時保護乘客。”
他還稱，“政府手上沾滿了鮮血。如果那輛公共汽車的乘客當時係着安全帶，他們現在可能還活着。”
根據《陸地運輸規則：安全帶和安全帶錨固點2002》（Land Transport Rule: Seatbelts and Seatbelt Anchorages 2002），除重型客車外，所有車輛的所有位置都必須配有安全帶。
據悉， “在新西蘭，公共汽車旅行通常是最安全的公路旅行方式。每百萬小時的旅行中只有不到一名乘客死亡或受傷。相比之下，因摩托車致死或受傷的最多（196人），其次為自行車、汽車司機、汽車乘客的死傷人數。在所有致人死傷的事故中，不到2%與公交車有關。”
