對於賽百味來說，2017年過得並不好，據最新數據顯示，賽百味美國門店數量已銳減909傢，海外門店數量也大幅下降。此外賽百味澳洲店早前曾被曝剝削中國籍勞工，時薪低於法定薪資16澳元。
據澳洲新聞集團報道，賽百味向《商業內幕》（Business Insider）提供的數據顯示，其全球門店從去年的44485傢減少到今年的44014傢，總計關閉419傢。過去的5年裹，賽百味客戶人流量下跌25%，其中最大的原因在於，賽百味已不是消費者眼中的“實惠食物”。
為了與麥當勞競爭，賽百味（澳洲）決定以$4.5的低價出售六英寸叁明治，然而此舉遭到特許經營者的反抗，因為“根本無利可圖”。一位許經營者抱怨稱，“現在根本掙不到錢，甚至欠了一屁股債”，目前已有400多傢店主簽署了請願書。
此外，賽百味也深陷“克扣外籍員工工資”醜聞，今年7月，悉尼一傢賽百味中國籍員工稱，自己時薪比法定薪資低4元，店主是華人張丹敏（Danmin Zhang，音譯，英文名Irene），她在悉尼Artarmon和Stanmore開了兩傢賽百味加盟店。這位持技術簽證來澳的女員工向公平工作專員投訴這件事。目前張丹敏及她的公司面臨近6.5萬澳元的罰款，中國籍勞工也獲得全額薪資補償。
