Tigerair多個於聖誕節期間被取消,致數千名乘客出行受影響,不得不被迫改簽。
約有4000名預定了國內航班的旅客出髮前臨時被改簽,受影響的航班中也包括最火爆的悉尼至墨爾本航線。
據悉,這些航班的取消是由於Tigerair增加客機的申請沒有通過。
此前,他們向民航安全局申請增加第四架波音737客機,卻還沒有獲得批準,但是他們卻已經將這架新客機列入了飛行計劃之中。
這使得12月31日之前的很多航班都會受到影響。
據了解,這一情況的出現並不是因為民航安全局的管理人員不準備批準他們的申請,而是因為在申請的過程中出現了一些延遲。
但是據業內人士透露,這些延遲也是經常髮生的。
“我們依舊還有正常運行的航班,基本上所有人都被改簽到了同日出髮的其他航班上,距離原定出髮時間最多不超過兩小時,盡可能減少給乘客麼帶來的不便。”航空公司的髮言人表示。
澳大利亞民航安全局(CASA)的一名髮言人表示,他們依舊在對Tigerair準備增加的新737客機進行安全檢查。
“這是一個漫長且細致的過程,期間需要進行很多安全檢查。知道多有的安全檢查完成之前,這架客機都不能開始載客。”
“CASA正在和Tiger一道,希望可以盡快完成完成安全檢查。但是所有的安全檢查必須全部完成。”
在本月初,Tigerair聯係了出行會受到影響的乘客,並免費為他們提供了同日出髮的其他航班。
他們預計,該第四架737客機將於明年起正式投入使用。
目前,Tigerair正在更換其現有的空客A320至波音737。